Políticas de Reservación y Cancelación

Políticas de Reservación y Cancelación del Hospedaje

 RESERVACIÓN:

  • Se requiere del 50% del pago para confirmar la fecha con 30 días de anticipación a la realización del evento, para garantizar todos los servicios establecidos. Así mismo, el 50% restante, deberá saldarse 15 días antes del mismo.

CANCELACIONES Y NO SHOW:

  • Se reembolsa el total del anticipo hasta con 30 días de anticipación a cada sesión. Cancelaciones hasta con 25 días de anticipación por sesión, se penalizará con el 25% del anticipo.
  • Cancelaciones hasta con 20 días de anticipación, se penalizará con el 50% del anticipo para cubrir todos los gastos generados.
  • Cancelaciones con 15 o menos días de anticipación a la llegada del grupo, NO serán reembolsadas y quedarán sujetas para cubrir los gastos generados por los montos a los que asciendan el pago total de los servicios internos y/o externos que se hayan contratado para la realización del evento.
  • Los NO SHOW que se generen no serán reembolsados y deberán notificar al Hotel en las siguientes 12 horas sobre el uso de la habitación disponible para mejor control del Rooming List.

Políticas de Reservación y Cancelación de los Eventos

RESERVACIÓN:

  • Por la periodicidad programada para la realización de los diversos eventos, OPERADORA KOOKAY se compromete a proporcionar el espacio adecuado para la realización del evento, en caso de trabajos de remodelación o cambios en las sedes establecidas en la presente.
  • Se requiere del 50% de anticipo para confirmar la fecha 25 días antes del evento; así mismo, el 50% de anticipo final deberá saldarse 15 días antes del evento para la realización del mismo.    

CANCELACIONES:

  • Se reembolsa el total del anticipo hasta con 25 días de anticipación. Cancelaciones hasta con 15 días de anticipación se penalizará con el 25% del anticipo.
  • Cancelaciones hasta con 10 días de anticipación, se penalizará con el 50% del anticipo para cubrir todos los gastos generados.
  • Cancelaciones con 7 días o menos de anticipación al evento, NO serán reembolsadas y quedarán sujetas para cubrir los gastos generados por los montos a los que asciendan el pago total de los servicios internos y/o externos que se hayan contratado para la realización del evento.

DATOS DE LA EMPRESA:

  • OPERADORA KOOKAY S DE RL DE CV
  • R.F.C. OKO120416 TZ5
  • CALLE 57 No. 17 ENTRE 12 Y 14 CENTRO. C.P. 24000.
  • SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE.


DATOS BANCARIOS:

  • BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A.
  • CUENTA E-PYME 92-00214999-4
  • CLABE 014050920021499949
  • SUCURSAL: 5091
  • SUC. PRINCIPAL CAMPECHE

VIGENCIA:

La presente cotización tiene una vigencia de 5 días naturales, de acuerdo a la presente fecha, ya que es de suma importancia contar con la firma de ambas partes para darle validez de CONTRATO, fin de proceder con el bloqueo de la fecha establecida, de acuerdo con los montos de anticipos requeridos para confirmar la realización del Evento.